Orientação sobre Desbloqueio de Endereços e Domínios para Utilização do SaaS Atlas AGM

Em redes corporativas protegidas por soluções de Proxy ou VPN, o acesso a ferramentas como o Atlas AGM ou seus arquivos, pode ser restringido. Essa restrição pode impactar negativamente fluxos de votações, visualização e assinaturas de PDFs, tornando essencial a liberação de URLs específicos (listados abaixo) para assegurar uma operação ininterrupta.

• Como Solicitar a Liberação?
  Contate a equipe de TI ou segurança da rede, informando os endereços os domínios associados ao Atlas AGM abaixo. Explique a relevância do acesso e solicite a configuração adequada para que o Atlas AGM seja acessível, evitando restrições impostas pelo Proxy ou VPN.
  
  Domínios e Subdomínios que precisam estar desbloqueados.

1. Zopim (Zendesk Chat)
   • ekr.zdassets.com
   • static.zdassets.com
   • atlasgovhelp.zendesk.com
   • widget-mediator.zopim.com
2. Cloudflare
   • static.cloudflareinsights.com
   • cdnjs.cloudflare.com
   • challenges.cloudflare.com
3. Google Fonts
   • fonts.googleapis.com
   • fonts.gstatic.com
   • fonts.gstatic.com/s
4. Hotjar
   • static.hotjar.com
5. Microsoft Azure Blob Storage
   • atlasv2prod.blob.core.windows.net
   • atlas.blob.core.windows.net
6. Zoom
   • zoom.us
7. Atlas AGM
   • sign.atlasgov.com
   • help.atlasagm.com
   • atlasagm.com
   • prodatlasprodstorage.blob.core.windows.net
8. PDF.js Express
   • pi.pdfjs.express/events
   • auth.pdfjs.express
9. Quill.js
   • quilljs.com
10. Product Fruits
    • ws2.productfruits.com
      
      Uso de Hotspot 4G (wifi do celular) Como Solução Alternativa

• Uma solução imediata para contornar restrições de rede pode ser a utilização de um hotspot 4G, criado a partir de um celular ou outro dispositivo habilitado. Ao se conectar através deste hotspot, é possível acessar o Atlas AGM sem as limitações da rede corporativa. No entanto, vale ressaltar que mesmo ao utilizar o hotspot, o acesso pode ainda estar restrito se a VPN corporativa estiver ativa no dispositivo. Além disso, outras circunstâncias, como configurações de segurança do dispositivo ou políticas de acesso da empresa, podem interferir na conexão.

Considerações Finais

Manter os domínios acima desbloqueados é crucial para garantir que todos os componentes do SaaS Atlas AGM funcionem corretamente. Assegure-se de revisar periodicamente esta lista e ajustar as configurações do firewall conforme novas atualizações e requisitos forem divulgados pelo provedor do SaaS.

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte adicional, entre em contato com o suporte técnico do Atlas AGM ou com o administrador da sua rede corporativa.

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